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#centos IRC 频道及相关频道
CentOS 小组在 Freenode 的 IRC 网络上维护着 #centos、#centos-social及数个相关的官方 IRC 频道。我们极力鼓励用户就 CentOS 求助，亦提供帮助，但我们亦看重求学和善用现有的资源，过于单单回答常见的问题。由于很多问题经常出现，我们已创建了一个常见问题集，与及有关如何自己寻求帮助的页面。
由于某些问题出现频密，它们会触动「长驻」在频道上的自动回复程序提出指引。该程序对这些题目有所认知，你也可私底下询问它：
/msg centbot @irc
其它题目就由频道上的常客，或者一些无知的人回答。有时一条新的问题要数分钟后才会获处理，因此请耐心等候。IRC 就是这样的。
提示：你也许会被要求阅读频道的 /topic、阅读系统上的一本手册、浏览某网页、或向系统查询答案，请不要惊讶！
前言
大家对于一大段文字的第一个反应通常是：这个太长了，不要去读它。这里是上下文的概要：
数以千万计的机器正在运行不同 CentOS 发行版本，因此有上十万的人偶尔会到访 CentOS 的主要 IRC 频道 #centos 寻求使用上的帮助。通过专注在关于 CentOS 的题目，该频道吸引了不少深入认识 CentOS 发行版本的参予者。根据观察，「贴题」的讨论能留住这些用户。没有一个频道有足够带宽来支持「人人免费」的模式而又不离题。以下是一个快速测试：
除非某个议题是关于 CentOS 提供的程序的问题，它多数是「离题」及属于 #centos-social 或其它频道。下列话题都明显离题，并属于其它频道：查询用户首选或意见；讨论非 CentOS 发行的组件的可用性及用途；有关应用第三方软件软的问题（CentOS 计划并不管理这些软件库，亦不能直接影响它们）。
如果你在 IRC 上寻求支持，却得不到你想要的答案，你需要暂时停止下来，完整地读完此页，并考虑这里面的内容。
#centos
这是发行版本的主要 IRC 支持频道：它并非学习 Linux、交谈（见下文：#centos-social)、或查询题外话的地方。这里并不是一个按需提供免费技术支持的场所，而是由某些使用这个发行版的专业或者个人用户提供自愿服务的地方。礼貌且相关的话题会得到答复；侮辱性、粗鲁或者谈论无关话题（多数简称 OT）的人会被忽视。当你被要求阅读此页，却拒绝阅读它或忽视它的内容，你多数不会获得理会。当某人对频道带来破坏时，我们会将其从频道中删除。
此频道可以很繁忙，同时有数个讨论在进行中；因此在频道上「打招呼」或以 [CR] 作为标点符点作用不大，而且只会制造嘈音：请不要这样做。此频道尝试讨论特定话题，因此请阅读题目及相关连结，并了解它如何运作（输入：/topic [CR]）。进入频道后请观察数分钟，免得打断现有的讨论，及让你能捉摸它的「特性」。请阅读主题：要是你略过了主题而被要求把它重读一遍，恳请细阅它及当中的每一条连结。频道上最具挑衅性的行为就是贴上多行内容、离题的内容、或疑似「嘈音」的东西，然后为破戒而道歉。我们禁止贴上这些内容；请不要如此做。如果你须要提供任何多于一行的信息，请使用一个 剪贴桶。
频道的官方政策是「只支持我们所发行的」，我们也尝试为 CentOS 用户提供其它协助。这并不代表我们会教授 Linux 101 课程（提示：请在 freenode 的 ##linux 频道上提问）。我们不会在 IRC 频道上为那些不愿阅读现有数据的人把文档重头打一遍。如果某些非 CentOS 计划提供的软件拥有专用的论坛，我们多数会把你指向那里。
请客气地对待其它用户；此频道并非纯公事，玩弄文字或 OT 的事情偶尔也会出现，请不用大惊小怪。然而当这些游戏主导整个频道，而一位实真、深思熟虑的用户不能发问时，这便成为问题。你可在频道上逗留一会来捉摸它的特性，这总好过怱怱登录、发问、然后在有所学成之前便消失。频道拥有人会记录频道日志（其它人也可能会，因此你所说的并私人的，也不保密），并且日志也会经常进行翻查。那些持续滥用频道的用户很容易被辨认出来，并且某种程度上，IRC 会自动禁止某些知名的「嘈音」来源。如果你发现你的 IRC 用户机被禁止了，那么请换一个「别名」、IRC 用户机（某些网页 IRC 界面因嘈音「过多」而被禁用）、IP 地址，或者加入 #centos-unregistered 频道，然后向 IRC 别名掩码内包含 '/centos/' 的用户（别名掩码见 /who (nick) [CR] 的结果）寻求协助，让你明白被禁止的原因，及删除禁制命。
假若有人要求你提供关于你个系统的一些数据，请勿见怪。当中尤其以：
uname -a
及
rpm -V _某个组件_
的输出最为有用 —— 切记：请在频道中使用单行文字，对于多行文字，请使用剪贴桶处理，并且在频道中填入单行的结果 URL 路径）。一经提问后，频道上的成员普遍不会有进一步响应，直至你提供所要求的信息为止。我们如此发问并非要为你添烦恼，而是要让频道上每个人都能弄清楚这台 CentOS 机器所安装的是否「真」的 CentOS。要是你得悉某台系统并非 CentOS，请参阅有关损坏了的虚拟化服务器的连结及考虑执行页中所介绍的连串测试。
我们极力推荐苏格拉底式的逐步灌输方法，请阅读如何发问；并且了解上游关于反向移植的状态。要是你的答复含有「我认为」或「大概是罢」，都意味着你或你所答复的对像需要思考或进行研究：阅读说明书、察视日志档或一台运行中的系统、提出一题涉及侦错细节的问题。推测及「揣测」技术性的答案是毫无用处的，因此当你要作出推测时，请先阅读文档，以便提升频道内容的质素，「却步」不为频道添加噪音。要是有人认为这样做太过拘泥，我们也无话可说。这样做合乎频道的原则，因为我们看重内容的准确性多于量。对于一些复杂的问题，阅读本指南可能仅仅是一个开端，你或者还需要做进一步的研究，或在一台机器上进行测试；IRC 只适合少替代数行的侦错工作，所以剪贴桶可以作为一个补充，用于显示分配文件或者错误日志的最后数行。
什么不被支持
#centos-social
这是一个副频道。我们鼓励将一般性的交谈移至此处，而不是在主频道上。不过你如果有某条问题在 #centos 上被视为「离题」，你可能会被要求进到这个地方。
基本上，#centos-social 内唯一被视为离题的是那些在面对面交谈时都不会说的煽动性及侮辱的话。
#centos-devel
这个频道主要是由那些开发 CentOS、协助开发、编写文档或贡献软件的人们所使用。如果你要问关于 CentOS 的一般性问题，请勿使用 #centos-devel 频道，因为已有其它频道供这个用途。
#centos-mirror
这个频道是由 CentOS 镜像的操作者所使用的。如果你有关于设置公共 CentOS 镜像的问题，这里就是发问的地方。
其它 CentOS 及计划以外的支持渠道
很多开源软件及商业机构采用免费的 CentOS 产品作为基础，它们偶尔会提供与「最新」 CentOS 的组件版本有差异的组件，一般也会加入非 CentOS 的元素。「云端」（不论公共或私人的）、虚拟化、puppet、spacewalk、Amazon 的 AWS 等商业产品都是例子。没有人可以清楚它们的所有细节，因此每个计划或发行者的支持渠道，包括 IRC 频道，就是最佳的出发点。CentOS 所采用的方式已详细记录在这里。
Translation of revision 33
